Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

AGB Allgemein:

Letzte Änderung der AGB: Mai 2024

Psywitch ist ein Online-Shop. Diese Webseite wird als Service für unsere Kunden zur Verfügung gestellt. In den folgenden Bestimmungen findest Du wichtige Informationen über die Nutzung und den Einkauf in unserem Shop. Bitte lies die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (oder “AGB”) sorgfältig durch, bevor Du Produkte auf der Webseite www.psywitch.com kaufst. Beachte, dass Du durch die Nutzung unserer Webseite Dein Einverständnis gibst, diese Bedingungen einzuhalten und diese als verbindlich anzuerkennen. Wenn Du mit diesen AGB nicht einverstanden bist, nutze diese Webseite bitte nicht. Unsere AGB können gelegentlich geändert werden. Es gilt immer die Version der AGB, die zum Zeitpunkt Deiner Bestellung veröffentlicht war. Lies bitte daher die Geschäftsbedingungen jedes Mal erneut, wenn Du diese Webseite benutzt. In diesen AGB werden die Begriffe “wir”, “uns” und “unser(e)” benutzt und beziehen sich auf den Shop Psywitch. “Du” bezieht sich auf den Nutzer der Webseite, also auf Dich.

Produkte auf unserer Webseite:

Die Darstellung und Informationen der Produkte in diesem Online-Shop stellen kein verbindliches Verkaufsangebot der auf der Webseite präsentierten Produkte dar. Es wird lediglich ein Online-Katalog vorgestellt. Wir bemühen uns, die Farben, das Design und die Textilien unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen. Da die Farben, die Du siehst, von Deinem Monitor abhängen, können wir nicht garantieren, dass die auf Deinem Monitor angezeigten Farben korrekt sind. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Endverbraucher.

Warenkorb:

Im Warenkorb befinden sich die Waren, die Du während Deines Besuchs/Einkaufs auf www.psywitch.com ausgewählt hast. Die Produkte im Warenkorb bleiben dort so lange, bis Du sie kaufst oder aus dem Korb entfernst. Sie bleiben auch darin, wenn Du den Shop verlässt. Bitte beachte, dass wenn Du den Shop verlässt, Deine Waren im Warenkorb nicht reserviert sind und andere Kunden die Möglichkeit haben, diese Produkte in der Zwischenzeit zu erwerben.

Zahlung:

Bevor eine Bestellung an Dich geliefert werden kann, muss diese vollständig bezahlt sein. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Zahlung per PayPal:

Du bezahlst direkt über Dein PayPal-Konto. Nach Absenden Deiner Bestellung wirst Du zu PayPal weitergeleitet und gibst dort den Bestellwert frei. Sobald unser PayPal-Account über Deine Autorisierung informiert wurde, geben wir unser Bestes, Deine Bestellung so schnell wie möglich fertigzustellen (innerhalb von 72 Stunden). Danach erfolgt – abhängig von der Lieferzeit – der Versand. Beim Warenversand wird Dein PayPal-Konto mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Gutscheine und Rabatte belastet.

• Zahlung per Überweisung:

Du hast nach dem Bestellvorgang die Möglichkeit, den anfallenden Gesamtbetrag inklusive Versandkosten an unser Konto zu überweisen. Entscheidest Du Dich für diese Zahlart, werden Dir die dazu benötigten Bankdaten in der Bestätigungsmail geschickt. Bitte nutze die Bestellnummer und/oder den vollständigen Namen und Adresse, wie in der Bestellung angegeben, als Verwendungszweck der Überweisung. Ab dem Zeitpunkt der Bestellung hast Du 14 Tage Zeit, um den Rechnungsbetrag auf unser Konto zu überweisen. Die Ware bleibt bis zum Erhalt Deiner Zahlung (maximal 14 Tage) für Dich reserviert. Die Bestellung wird erst nach Geldeingang versandt.

Nicht lieferbare Waren:

Sollte ein Artikel, den Du bestellt hast, nicht lieferbar sein, verpflichten wir uns, Dich binnen drei Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung über die Nichtverfügbarkeit zu informieren. Du erhältst die Option, einen anderen Artikel derselben Art zu bestellen oder anderenfalls Deine Bestellung zu stornieren. Solltest Du Dich dafür entscheiden, die Bestellung zu stornieren, wird Dir der Betrag des Produkts erstattet. Wir kommen Dir auch gerne mit anderen Alternativen entgegen.

Preise:

Unsere Preise sind in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Porto- und Versandkosten kommen (gemäß der Aufstellung unter dem Punkt “Versandkosten”) hinzu. Die Kosten werden während des Bestellvorgangs individuell im Warenkorb berechnet.

Coupons / Gutscheine:

Gelegentlich bieten wir bestimmte Werbeaktionen an, bei denen entsprechende Coupons oder Aktionscodes veröffentlicht werden. Bitte stelle sicher, dass Du den richtigen Code beim Checkout verwendest. Wenn der Coupon gültig ist, wird Dir der Abzug bei der Zahlung angezeigt. Pro Bestellung ist nur ein Code zulässig. Ein Aktionscode kann nicht nachträglich nach einer abgeschlossenen Bestellung angerechnet werden.

Versandkosten:

Versandkosten werden Dir individuell im Warenkorb berechnet. Die Kosten liegen in Deutschland bei 4€.

Versand:

Sobald Deine Bestellung bestätigt wurde, bemühen wir uns, Deinen Einkauf innerhalb von 72 Stunden zu versenden. Innerhalb Deutschlands dauert der Versand 2-3 Werktage (Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage). Die angegebene Lieferfrist ist ohne Gewähr und wird ab dem Tag des Versands gerechnet. Nach Fertigstellung Deiner Bestellung erhältst Du eine automatische E-Mail.

Eigentumsvorbehalt:

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Zustandekommen des Vertrags:

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher und englischer Sprache. Der Vertrag zwischen uns wird erst abgeschlossen, wenn wir Dir per E-Mail bestätigen, dass Deine Bestellung abgeschickt worden ist.

Nutzung von Google Analytics:

Wir verwenden Google Analytics, um die Website-Nutzung zu analysieren. Die daraus gewonnenen Daten werden genutzt, um unsere Website sowie Werbemaßnahmen zu optimieren. Google Analytics ist ein Webanalysedienst, der von Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) betrieben und bereitgestellt wird. Google verarbeitet die Daten zur Website-Nutzung in unserem Auftrag und verpflichtet sich vertraglich zu Maßnahmen, um die Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten zu gewährleisten. Während Deines Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten aufgezeichnet:

• Aufgerufene Seiten

• Bestellungen inkl. des Umsatzes und der bestellten Produkte

• Dein Verhalten auf den Seiten (z.B. Klicks, Scroll-Verhalten und Verweildauer)

• Dein ungefährer Standort (Land und Stadt)

• Deine IP-Adresse (in gekürzter Form, sodass keine eindeutige Zuordnung möglich ist)

• Technische Informationen wie Browser, Internetanbieter, Endgerät und Bildschirmauflösung

• Herkunftsquelle Deines Besuchs (d.h. über welche Website bzw. über welches Werbemittel Du zu uns gekommen bist)

Diese Daten werden an einen Server von Google in den USA übertragen. Google beachtet dabei die Datenschutzbestimmungen des „EU-US Privacy Shield“-Abkommens. Google Analytics speichert Cookies in Deinem Webbrowser für die Dauer von zwei Jahren seit Deinem letzten Besuch. Diese Cookies enthalten eine zufallsgenerierte User-ID, mit der Du bei zukünftigen Website-Besuchen wiedererkannt werden kannst. Die aufgezeichneten Daten werden zusammen mit der zufallsgenerierten User-ID gespeichert, was die Auswertung pseudonymer Nutzerprofile ermöglicht. Diese nutzerbezogenen Daten werden automatisch nach 14 Monaten gelöscht. Sonstige Daten bleiben in aggregierter Form unbefristet gespeichert. Solltest Du mit der Erfassung nicht einverstanden sein, kannst Du diese mit der einmaligen Installation des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics unterbinden.